1、负责服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、严格执行中心的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3、熟悉办公软件的应用，负责技能鉴定工作材料的帷、审查、申报、备料、考试、证书的办理，及时向中心主任或校长汇报工作的进展；

4、负责中心前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

5、接受行政主任工作安排做好行政部其他工作；

认真执行目标的管理规定，完成本部门分配的工作和任务

1、负责服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、培训中心培训及考务工作的现场组织及档案整理。