职位描述
一、岗位职责:
接听中国移动10086人工热线电话,提供业务咨询、办理、投诉处理等优质服务;属于中国移动后台客服工作类。
二、岗位要求:
高中或同等学历以上,年龄20-38岁,能够熟练操作计算机,打字速度达30字/分钟以上;具备较强的服务意识和良好的语言表达能力、记忆能力、心理素质和学习能力。
三、薪资待遇:
1、培训期:带薪培训80元/天
2、试用期:底薪2500+满勤200+抽成
3、转正后:底薪3000+满勤200+抽成(多劳多得,不上封顶)
四、上班时间:
按移动排班制,9小时/天,月休7-8天