职位描述
一、岗位职责:
1、与现有客户保持高频、有效的沟通,及时回应客户咨询,处理订单跟进中的各类问题,定期回访客户,了解使用体验,确保客户满意度,每年实现老客户订单的增长;
2、从订单确认开始,把控订单生产进度、产品质量、包装、运输等环节,确保订单按时、按质、按量交付;
3、合理分配团队成员工作任务,制定清晰的工作目标与考核标准,定期检查工作进展,及时给予指导与反馈,激励团队达成业绩目标。
4、与研发、生产、采购、物流等部门保持顺畅沟通,协调资源解决业务中的问题,推动外贸项目顺利开展。
二、任职资格:
1、本科及以上学历,国际贸易、商务英语、外语类相关专业优先考虑;
2、30-40岁,女性,具有3年以上外贸业务工作经验,其中至少1 年团队管理经验,熟悉跨境电商模式者更佳;
3、流利的英语读写听说能力,能够与国外客户无障碍商务沟通;
4、高度的责任心、抗压能力,能在订单旺季、紧急项目时高效处理工作,确保业务稳定推进。
三、福利待遇:
1、一经录用提供有竞争力的岗位薪酬,抽成上不封顶
2、享有社保、工龄补贴、节日礼品、季度聚餐等多项优厚福利;
3、上班时间8:30-12:00 14:00-18:00,六天制;
4、优美舒适的办公环境,工作氛围很好;
5、期待您的加入!